售后服務(wù)

After-sales service

 

　　我公司保證對供應的各項產(chǎn)品在交付使用期間，免費對使用單位進(jìn)行操作培訓與技術(shù)指導，及時(shí)回復用戶(hù)提出的咨詢(xún)和疑問(wèn)，妥善處理質(zhì)量問(wèn)題，鄭重承諾如下：

　　1、服務(wù)響應時(shí)間：

　　用戶(hù)發(fā)生需解決的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，反饋到我公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部后，該部門(mén)立即將問(wèn)題會(huì )同各相關(guān)部門(mén)在2小時(shí)內做出處理意見(jiàn)，如需現場(chǎng)解決24小時(shí)內派出售后服務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和維修人員趕到現場(chǎng)，解決問(wèn)題，并分析原因，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

　　2、在質(zhì)量保證期內，對因設計、制造工藝、材料缺陷引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題由我公司承擔相關(guān)責任，保證免費修理或更換不合格件，以保證設備正常運行。

　　公司技術(shù)支持電話(huà)：0731-86281329

　　傳真 0731-86281319

　　長(cháng)沙威克電力技術(shù)科技有限公司

　　地址：長(cháng)沙市雨花區萬(wàn)家麗南路二段688號長(cháng)沙總部基地3-B棟

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